Serviсe Desk – служба для приема и обработки обращений пользователей

Service Desk – это служба для приема и обработки обращений пользователей. Создавайте диспетчерские службы, сервисы услуг или техническую поддержку и всегда будьте в курсе успеваемости сотрудников, которая отображается на онлайн графиках! Попробуйте инструмент, который сделает работу службы бесперебойной!

    Функции:

  • Консолидация обращений, регистрация звонков
  • Назначение, решение инцидентов
  • Статистика, сроки исполнения, мониторинг